Términos de Servicio

Al descargar, instalar o usar Dony («la app», «el servicio»), aceptas los siguientes Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no debes usar la app.

1. Descripción del servicio

Dony es una aplicación de productividad personal que combina gestión de tareas, seguimiento de tiempo, temporizador Pomodoro y organización mediante una jerarquía de Espacios, Bloques y Tareas. Está disponible para iPhone, iPad, Mac, Windows y un portal web (getdony.com y app.getdony.com) para gestión de cuenta y suscripción.

La app funciona sin conexión y sin necesidad de registro. Crear una cuenta es opcional y solo se requiere para sincronizar tu información entre dispositivos.

2. Cuentas de usuario

• Puedes crear tu cuenta con correo y contraseña o con Iniciar sesión con Apple.
• Debes proporcionar información veraz al crear una cuenta.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app o contactándonos. La cuenta se desactiva de inmediato y puedes recuperarla iniciando sesión dentro de los 30 días siguientes; pasado ese plazo, la cuenta y sus datos se eliminan de forma permanente y no pueden recuperarse.
• Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción activa comprada a través de Apple; debes cancelarla desde los ajustes de suscripciones de tu cuenta de Apple.

3. Planes y suscripciones

3.1 Plan gratuito

Incluye uso completo de la app, sincronización entre tus dispositivos Apple (iPhone, iPad y Mac), recordatorios mediante tu propio servidor de correo y un archivo adjunto sincronizado.

3.2 Plan Pro

Se requiere para sincronizar con plataformas fuera del ecosistema Apple (por ejemplo, Windows). Además incluye recordatorios gestionados por nosotros vía correo y hasta cinco archivos adjuntos sincronizados.

3.3 Precios y facturación

• Suscripción mensual y anual, con precios visibles antes de la compra.
• El plan anual incluye una prueba gratuita de 7 días.
• Las suscripciones Pro se contratan a través de Apple (compra dentro de la app en iPhone, iPad y Mac) o de Stripe (compra desde el portal web), según la plataforma que uses.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo salvo que las canceles antes de la fecha de renovación.

3.4 Cancelaciones y reembolsos

• Si te suscribiste a través de Apple, gestiona la cancelación desde los ajustes de suscripciones de tu cuenta de Apple; si lo hiciste por el portal web, desde el portal de cliente de Stripe.
• La cancelación detiene las renovaciones futuras, pero no genera reembolso automático del periodo ya pagado, salvo que la ley de protección al consumidor aplicable disponga lo contrario.
• Las solicitudes de reembolso de compras hechas a través de Apple se tramitan directamente con Apple, conforme a sus políticas. Para compras hechas por el portal web, escríbenos a hello.donyapp@gmail.com.

4. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Usar la app para fines ilegales
• Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o a cuentas de otros usuarios
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar la app salvo lo permitido por la ley aplicable
• Sobrecargar o interferir intencionalmente con el servicio

5. Contenido del usuario

Tú conservas la propiedad de todo el contenido que crees en Dony (tareas, notas, comentarios, archivos adjuntos). Nos otorgas una licencia limitada para almacenar y procesar ese contenido únicamente con el fin de prestarte el servicio (por ejemplo, sincronizarlo entre tus dispositivos).

6. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio de sincronización disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El uso de la app sin sincronización no depende de nuestros servidores y seguirá funcionando aunque el servicio de sincronización esté temporalmente inactivo.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar funciones del servicio, notificando con antelación razonable cuando el cambio afecte funciones de pago existentes.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, Dony se ofrece «tal cual», sin garantías de ningún tipo. No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la app, incluyendo pérdida de datos, salvo negligencia grave o dolo de nuestra parte. Recomendamos mantener respaldos de la información especialmente importante.

8. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso a las funciones de cuenta y sincronización si incumples estos Términos. Tú puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento.

9. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios significativos se notificarán dentro de la app o por correo. El uso continuado del servicio después de una actualización implica aceptación de los nuevos Términos.

10. Contacto

Para dudas sobre estos Términos, escríbenos a:
hello.donyapp@gmail.com